IT Prozessmanager (w/m/d)
Wir bieten facettenreiche Aufgaben
- Unser Team ist verantwortlich für das zentrale IT Monitoring, das Incident und Problem Management und das End User Computing. Langweilig wird es bei uns nie, denn unsere Prozesse sind hoch komplex, und sehr relevant für die Bank. Und genau hier freuen uns über Ihre Expertise!
- Konkret übernehmen Sie eine zentrale Verantwortung im Rahmen der IT Management Prozesse. Dafür konkretisieren Sie Strategien und Vorgaben für die Verwaltung des End User Computings (EUC) in der Bank, setzen diese um und haben im Auge, dass definierte Vorgehensweisen bankweit durchgesetzt
- Ihren Prozess entwickeln Sie kontinuierlich weiter. Dazu beachten Sie MARisk, BAIT sowie interne Vorgaben. Als Product Owner für die relevanten IT-Systeme, definieren Sie die Anforderungen und priorisieren für das DevTeam.
- Sie sind Experte für Ihren Prozess und transportieren ihn in die Bank durch Schulungen, Rollouts und Beratung der Fachbereiche.
Das bringen Sie mit
- Sie überzeugen uns mit einem Diplom oder Master in der Fachrichtung IT oder Wirtschaftswissenschaften – gerne auch mit einer vergleichbaren Qualifikation.
- Idealerweise bringen Sie Expertenwissen in IT Governance (insbesondere MARisk/ BAIT) mit
- Ihr Methodenkoffer ist gut gefüllt, Softwareentwicklungs- und ITIL-Prozesse sind für Sie kein Fremdwort. Agile Methoden sind ein Plus.
- Mit Ihrer Begeisterung für Prozessgestaltung überzeugen Sie Fachbereiche und Stakeholder, behalten Ziele fest im Blick und verbinden Analytik mit ausgeprägter Konzeptionsstärke.
- Im Dialog begeistern Sie mit Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung gleichermaßen.
