Softwareentwickler (w/m/d) Service Now
Wir bieten facettenreiche Aufgaben
- Sie übernehmen die technische Konzeption, Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden sowie Störungsbehebungen im ServiceNow -Produktmanagement
- Hierbei suchen wir Unterstützung in den Modulen ITSM und ITOM sowie für die Funktionen der Plattform (CMDB, Knowledge Management, Service Portal, Schnittstellen etc.)
- Weiterhin setzen Sie im ServiceNow Systemkonfiguration und Anpassungen nach Kundenwunsch um und arbeiten bei der Entwicklung von Client-, Server Side JavaScripts und Service Portalen (UI-Design) mit.
- Die Umsetzung von Schnittstellen- und Integrationsanforderungen gehört ebenfalls zu Ihren regelmäßigen Aufgaben.
- Sie übernehmen die Verantwortung für Dokumentation sowie die ordnungsgemäßen Prozessdurchführungen, um alle Änderungen nachhaltig zu implementieren.
- Sie entwickeln proaktiv Ideen und Anforderungen zur Weiterentwicklung unserer Tools.
- Unsere Toolsuite umfasst unser Configuration Management System, Lizenzverwaltungstool, Servicemanagement Suite, Event Management Plattformen sowie Tools zur Abbildung des Identity & Access Managements
Das bringen Sie mit
- Sie haben Ihr Studium in z.B. Informatik oder im MINT-Bereich abgeschlossen oder stehen kurz davor. Auch Quereinsteiger/innen sind gerne gesehen
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung, in der Sie sich Fachwissen über verschiedene ITIL-Prozesse sowie relevante Methoden, hinsichtlich der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Applikationen, angeeignet haben. Hierzu zählen besonders:
- Kenntnisse oder Erfahrungen mit ServiceNow und den spezifischen Entwicklungsmethoden
- Gute Kenntnisse in JavaScript, HTML, CSS und eine weitere Programmiersprache z.B. Java oder C#
- Praxiserfahrung mit REST/ SOAP oder anderen Schnittstellen und guter Umgang mit JSON & XML
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken
- Die Arbeit in agilen Teams und Projekten (auf Deutsch & Englisch) sind Sie gewohnt. Hier konnten Sie bereits Ihre Zielorientierung, Organisationsvermögen und konzeptionellen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
- Es gelingt Ihnen, andere von Ihren Ideen und Konzepten zu überzeugen und Dingen analytisch auf den Grund zu gehen.
Hier erfahren sie mehr über den Bereich IT der KfW.