IT Operations Manager (w/m/d) Event Management (cloud)
Wir bieten facettenreiche Aufgaben
- Innerhalb der Abteilung IT Betriebsservices übernehmen Sie im Command Center und Event Management das operative Anforderungsmanagement zur Planung der fachlichen und technischen Umsetzung von Systemen sowie die fachliche und technische Konzeption beim Customizing von Standardsoftware wie z.B. Microfocus OBM für die zeitnahe Erkennung von hochkritischen Betriebsstörungen, um die Störungszeiten für hochkritische Infrastrukturen möglichst gering zu halten.
- Darüber hinaus agieren Sie als zentraler Monitoring- Dienstleister für alle übergreifenden Fragestellungen bezüglich der zentralen Überwachung von Infrastruktur, Services und Applikationen und deren Weiterentwicklung.
- Ein Schwerpunkt dabei ist die umfassende und stetige Weiterentwicklung im Rahmen von z.T. parallel laufenden Projekten sowie die Steuerung und Umsetzung von Aufgaben im Rahmen des Application-, Release- und Lifecycle-Managements.
- Sie beraten die Umsetzungsteams in den Aspekten technischer und fachlicher Optimierungspotentiale im Event Management-Umfeld, insbesondere bei der Entwicklung cloud-basierter Lösungen (MS Azure), basierend auf den nichtfunktionalen Anforderungen des IT-Betriebs.
- Dabei meistern Sie hohe koordinative Anforderungen hinsichtlich Eventmanagement, Projektabhängigkeiten und der zu überwachenden Applikationen und Infrastrukturen.
- Zusätzlich stellen Sie den regelmäßigen Austausch bei fachlichen Weiterentwicklungen und Softwareänderungen mit dem 3rd Level Support sicher.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom/Master) in der Fachrichtung IT- und Telekommunikation, Banking & Finance oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste relevante Berufserfahrung, mit der Sie sich umfangreiches Fachwissen in der Prozessgestaltung des Event Management sowie Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung & Infrastruktur als auch Expertenwissen im ITILv3 angeeignet haben.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse marktgängiger Event Management Tools, insbesondere Micro Focus OMI bzw. OBM, Splunk, Micro Focus APM, Check MK und Microsoft SCOM.
- Weiterhin sind Sie erfahren in der Überwachung von Lösungen in der Cloud und im Umgang mit Azure Cloud oder vergleichbaren Cloud-Plattformen.
- Außerdem haben Sie umfangreiches Wissen zu IT-Architekturen und -designs sowie grundlegendes Wissen zu Netzwerk, Storage, Betriebssysteme, Middleware und Skripting im Cloud Umfeld, idealerweise MS Azure.
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und haben bereits in agilen Teams und Projekten gearbeitet.
- Auf neue Gegebenheiten reagieren Sie flexibel und Ihre konzeptionellen Fähigkeiten sowie Ihre strategische Denkweise hilft Ihnen dabei, gesetzte Ziele zu erreichen.
