Willkommen bei der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser, denn sinnvolle und nachhaltige Projekte sind unser Auftrag. Und wir bauen auf die Menschen, die bei uns arbeiten! Was das heißt? Dass Sie bei uns ein offenes und vertrauensvolles Miteinander finden, in dem wir Vielfalt und Inklusion leben – denn nur dort, wo viele verschiedene Perspektiven zusammentreffen, entstehen richtungsweisende Ideen. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenz, Ihre Ideen und Ihr Engagement für Projekte, die die Welt verbessern. Gehen Sie mit uns Ihren Weg in die Zukunft.
Werden Sie Teil unseres Teams in Berlin und unterstützen Sie uns als

Application Operations Specialist (m/w/d) Betrieb von Risiko- und Meldesystemen

Wir bieten facettenreiche Aufgaben

  • Als Teil des Teams „Betrieb Risiko- & Meldesysteme“ übernehmen Sie Verantwortung für die Bereitstellung und den Betrieb von Applikationen für Risiko- und Meldesysteme sowie den Betrieb der KfW-Cloud-Applikationen. Schwerpunkt des Teams ist der Anwendungsbetrieb eigenentwickelter Applikationen im Server- und Hostbereich, die größtenteils auf Java basieren, jedoch mittel- bis langfristig auf Zukunftstechnologien portiert werden sollen.
  • In Anlehnung an ITIL beinhaltet dies maßgeblich die Themen des Service Operations und dabei hauptsächlich die notwendigen Aktivitäten im Event-Monitoring, in der Incident- und Problembearbeitung und in der Ausführung von Aufträgen (Request Fullfilment).
  • Sie begleiten aktiv die Projekte von der Angebotsphase bis zum Betriebsübergang, z. B. Qualitätsprüfungen, betriebliche Abnahmetests oder Deployment-Aktivitäten. Dabei unterstützen Sie auch das IT-Produktmanagement bei Produktentscheidungen, der operativen Release-Pflege und Lizenzverwaltung.
  • Sie übernehmen Prozessaktivitäten im Rahmen des Service Lifecycle, mit Fokus auf Aufgaben in Service Transition und Service Operation für Applikationen.
  • Weiterhin analysieren und bearbeiten Sie Service Requests und verwalten Standard-/Routinechanges unter Berücksichtigung der gültigen SLAs. Auch die Steuerung und Koordination des 2nd-Level-Supports liegt bei Ihnen.
  • Sie leisten in IT-Entwicklungsprojekten die Beratungs- und Konzeptionsleistung zu betriebsrelevanten Anforderungen.

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossenes Studium (Bachelor) mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik, IT- und Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige relevante Berufserfahrung 
  • Expertenwissen im Anwendungsbetrieb/ITILv3 und das ITIL V3 Zertifikat wären wünschenswert
  • Weiterhin bringen Sie umfangreiche bankfachliche Kenntnisse
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und es gelingt Ihnen, z. B. In Projekten, andere von Ihren Konzepten zu überzeugen und Konflikte konstruktiv zu bewältigen.
  • Ihr Profil wird durch ein sehr stark ausgeprägtes Analysevermögen, Entscheidungsfähigkeit und eine hohe Zielorientierung

Damit fördern wir Sie – Benefits bei der KfW

Betriebliche Altersversorgung

Wir bauen auf Ihre Zukunft mit einer betrieblichen Altersvorsorge.

Gelebte Vielfalt und Inklusion

Vielfältigkeit und Chancengleichheit sind für uns als Unterzeichner der Charta der Vielfalt gelebter Alltag.

Gesundheitsförderung

Mit über 30 Betriebssportgruppen bis hin zu Gesundheitskursen und einem Mitarbeiterrestaurant unterstützen wir Ihre Gesundheit.

Marktgerechte Vergütung

Bei uns erwartet Sie ein angemessenes Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen und Jobticket.

Vereinbarkeit zwischen Beruf & Privatleben

Wir unterstützen Sie mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Tagen Urlaub, individuellen Teilzeitmodellen und Eltern-Kind-Büros.

Weiterentwicklung & Trainings

Immer auf dem neusten Stand mit persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

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